返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

このポリシーは、Certnotaが提供するすべてのサービスに適用されます。

Certnotaの返金ポリシーについてご案内します。

返金資格

返金は、Certnotaの提供するサービスに対して適用されます。サービスが未提供の場合に限り、返金を受けることができます。

提供されたサービスが完了した後は、返金はできません。また、特定の条件下での返金も対象外となる場合があります。

返金を希望される場合は、サポートチームにご連絡ください。必要な情報を提供し、手続きを進めます。

返金リクエストが承認された場合、処理には通常5営業日かかります。返金は元の支払い方法に戻されます。

キャンセルは、サービス提供前に行う必要があります。キャンセル手続きが完了した場合、全額返金されます。